高速鐵路客運乘務專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)是為現(xiàn)代化城市交通、城際交通、航空運輸?shù)刃袠I(yè)培養(yǎng)高級綜合服務人才，主要面向高速鐵路動車乘務生產及管理一線崗位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能;具有較強組織、服務、管理、協(xié)調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創(chuàng)新精神和終生學習能力的高端技能型復合型人才。

高速鐵路客運乘務專業(yè)課程

綜合交通運輸概論、鐵路旅客服務、高速鐵路乘務禮儀、辦公自動化、鐵路乘務英語、高速鐵路行車安全管理實務、旅客運輸心理學、化妝技巧與形象設計、鐵路客運規(guī)章教程。

高速鐵路客運乘務專業(yè)就業(yè)方向

學生畢業(yè)后可主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運輸企業(yè)從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。