國(guó)際企業(yè)管理自考大綱湖南省高等教育自學(xué)考試課程大綱

　　湖南省高等教育自學(xué)考試 課 程 考 試 大 綱

　　國(guó)際企業(yè)管理

　　(課程代碼：00148)

　　湖南省教育考試院組編

　　2016 年 12 月

　　第一部分 課程性質(zhì)與目標(biāo)

　　一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

　　國(guó)際企業(yè)管理是高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(專科)專業(yè)的選考課 程，是培養(yǎng)和檢驗(yàn)考生的管理理論知識(shí)和應(yīng)用能力的一門專業(yè)課程。國(guó)際企業(yè)管 理是一門較新的學(xué)科。它從國(guó)際的角度闡述企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、人事、財(cái) 務(wù)等活動(dòng)，其內(nèi)容具有綜合性、應(yīng)用性等特點(diǎn)。目前我國(guó)一些企業(yè)也初步具備跨 國(guó)經(jīng)營(yíng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力和條件正在走出國(guó)門，邁向國(guó)際市場(chǎng)。我國(guó)企業(yè)能 否在國(guó)際市場(chǎng)立住腳，并獲得成功，不僅取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力，而且取 決于企業(yè)的國(guó)家經(jīng)營(yíng)管理能力。這就是設(shè)置本門課程的目的。

　　二、課程目標(biāo)與基本要求

　　通過(guò)國(guó)際企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使考生比較全面和系統(tǒng)地了解國(guó)際企業(yè)管理

　　的基本理論、基本知識(shí)、基本方法，了解國(guó)際企業(yè)管理的主要職能和內(nèi)容，主要 包括企業(yè)國(guó)際化的基本知識(shí)以及國(guó)際企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、文化環(huán)境、政 治和法律環(huán)境;國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略管理、國(guó)際企業(yè)組織管理、國(guó)際企業(yè)營(yíng)銷管理、國(guó) 際企業(yè)人力資源管理、國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)管理、國(guó)際企業(yè)財(cái)務(wù)管理等，培養(yǎng)考生利用 所理論學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下要求：了解西方國(guó)際企業(yè)在管理方面的經(jīng) 驗(yàn)和技巧，并結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)踐，培養(yǎng)和提高正確分析和解決國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理活 動(dòng)中具體問(wèn)題的能力，以便畢業(yè)后能較快、較好地適應(yīng)國(guó)際企業(yè)管理工作的需要， 使學(xué)生具有良好的、正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)精神，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

　　國(guó)際企業(yè)管理是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(?？?專業(yè)的選考課程。本課程的前修 課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的基本理論與方法，有助于更 好地學(xué)好本門課程。

　　第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

　　第一章 企業(yè)國(guó)際化

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展歷史， 掌握企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng) 的各種方式，理解對(duì)外直接投資的主要理論，認(rèn)識(shí)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的必要性、現(xiàn) 狀和注意的問(wèn)題。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展

　　識(shí)記：1 .國(guó)際企業(yè)的定義;2 .國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)生;3 .國(guó)際企業(yè)發(fā)展的四個(gè) 階段;4 .西方跨國(guó)公司發(fā)展新趨勢(shì)

　　理解：企業(yè)國(guó)際化的動(dòng)因

　　(二)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式

　　識(shí)記：1 .間接出口和直接出口;2 .對(duì)銷貿(mào)易;3 .許可證貿(mào)易;4 .特許 經(jīng)營(yíng);5.“交鑰匙”工程;6 .管理合同;7 .國(guó)際 BOT 方式;8.獨(dú) 資經(jīng)營(yíng);9 .合資經(jīng)營(yíng)

　　理解：各種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)與不足

　　(三)全球區(qū)位理論

　　理解：企業(yè)走向國(guó)際的內(nèi)部推動(dòng)力力量和外部刺激因素

　　(四)壟斷優(yōu)勢(shì)理論

　　識(shí)記：跨國(guó)公司擁有的壟斷優(yōu)勢(shì)

　　理解：跨國(guó)公司如何利用其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行對(duì)外直接投資

　　(五)國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論

　　識(shí)記：產(chǎn)品生命周期的三個(gè)階段

　　理解：國(guó)際企業(yè)在產(chǎn)品生命周期不同階段的經(jīng)營(yíng)方式

　　(六)內(nèi)部化理論

　　理解：內(nèi)部化的基本原因與決定因素

　　(七)國(guó)際生產(chǎn)的折衷理論

　　識(shí)記：1.所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì);2 .內(nèi)部化特定優(yōu)勢(shì);3 .區(qū)位特定優(yōu)勢(shì);4.投 資—發(fā)展周期模式

　　理解：國(guó)際企業(yè)在具備不同優(yōu)勢(shì)的情況下如何進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)

　　(八)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的必要性及應(yīng)注意的問(wèn)題

　　識(shí)記：我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的必要性

　　理解：1 .我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的現(xiàn)狀;2 .我國(guó)企業(yè)國(guó)際化應(yīng)注意的問(wèn)題

　　應(yīng)用：利用對(duì)外直接投資理論分析我國(guó)企業(yè)國(guó)際化問(wèn)

　　第二章 國(guó)際企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解國(guó)際企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境及其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 的影響，掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、東道國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)際技術(shù)環(huán)境等方面的一些基本 知識(shí)、概念及內(nèi)涵。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　識(shí)記：區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的概念;區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的類型;2 .國(guó)際貨幣基金、 世界銀行和世界貿(mào)易組織的宗旨

　　理解：1 .區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化不同類型之間的區(qū)別;2 .國(guó)際貨幣基金、世界 銀行和世界貿(mào)易組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)

　　應(yīng)用：分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的影響

　　(二)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　識(shí)記：1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五個(gè)階段;2.人均收入;3.個(gè)人可支配收入;4.個(gè) 人可自由支配收入;5 .人口問(wèn)題;6 .物價(jià)水平

　　理解：1 .經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同階段的商品需求情況;2 .人們的收入水平與消費(fèi) 的之間的關(guān)系;3 .人口與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系;4 .人口與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的 關(guān)系;5 .通貨膨脹與需求的關(guān)系

　　應(yīng)用：分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)跨國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的影響

　　(三)技術(shù)環(huán)境

　　識(shí)記：1.技術(shù)的概念;2.研究與開(kāi)發(fā);3.基礎(chǔ)設(shè)施;4.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);5 .電 子商務(wù)

　　理解：1 .技術(shù)發(fā)展與一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系;2 .西方企業(yè)如何 實(shí)施研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;3 .基礎(chǔ)設(shè)施與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的關(guān)系

　　應(yīng)用：分析技術(shù)環(huán)境對(duì)跨國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的影響

　　第三章 國(guó)際企業(yè)的文化環(huán)境

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解文化的特征與差異，認(rèn)識(shí)語(yǔ)言、宗教信仰、觀念和態(tài) 度、教育及社會(huì)結(jié)構(gòu)等文化因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，掌握一些基本的跨文化 交往的知識(shí)。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)文化的概念和特征

　　識(shí)記：文化的概念

　　理解：文化的特征

　　(二)文化差異

　　識(shí)記：1 .低語(yǔ)境文化與高語(yǔ)境文化;2 .文化差異衡量的指標(biāo);3 .跨文化 意識(shí);4 .文化偏見(jiàn);5 .文化沖擊

　　理解：1 .文化差異產(chǎn)生的原因;2 .文化沖擊對(duì)國(guó)際企業(yè)管理者的影響

　　應(yīng)用：克服文化差異、增強(qiáng)跨文化意識(shí)的方法

　　(三)語(yǔ)言

　　識(shí)記：1 .語(yǔ)體變化;2 .休態(tài)語(yǔ)言

　　理解：語(yǔ)言與文化的關(guān)系。國(guó)際經(jīng)營(yíng)者在運(yùn)用口頭語(yǔ)言應(yīng)注意的問(wèn)題;在 翻譯或擬定外文產(chǎn)品說(shuō)明時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題;體態(tài)語(yǔ)言的特點(diǎn)與差異

　　應(yīng)用：1 .在國(guó)際商務(wù)談判和日常交往中如何正確運(yùn)用口頭語(yǔ)言;2 .在產(chǎn)

　　品命名、牌名翻譯及產(chǎn)品文字說(shuō)明等方面如何正確運(yùn)用文字語(yǔ)言;

　　3 .在國(guó)際商務(wù)談判和日常交往中如何正確運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言

　　(四)宗教信仰

　　識(shí)記：宗教信仰的概念、種類

　　理解：宗教信仰對(duì)人們觀念和態(tài)度的影響;宗教信仰對(duì)人們消費(fèi)行為和模 式的影響

　　應(yīng)用：宗教信仰對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的影響

　　(五)觀念

　　識(shí)記：1 .時(shí)間觀念;2 .審美觀念;3 .質(zhì)量觀念;4 .消費(fèi)觀念

　　理解：1 .時(shí)間觀念與工作效率的關(guān)系;2 .注重產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在國(guó)際市 場(chǎng)上獲勝的法寶之一;3 .一個(gè)民族的消費(fèi)觀念決定該民族的消費(fèi)行 為和模式

　　應(yīng)用：通過(guò)了解審美差異，注意改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和裝潢

　　(六)教育

　　理解：教育水平對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

　　(七)社會(huì)結(jié)構(gòu)

　　識(shí)記：1.核心家庭和擴(kuò)張家庭;2.家庭決策結(jié)構(gòu);3.家庭生命周期;4.社 會(huì)階層;5 .共同利益群體

　　理解：1 .家庭規(guī)模與商品需求的關(guān)系;2 .家庭結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)促銷決策的影 響;3 .不同社會(huì)群體對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響

　　第四章 國(guó)際企業(yè)的政治和法律環(huán)境

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)東道國(guó)政治環(huán)境的內(nèi)涵，了解國(guó)際企業(yè)面臨的政治風(fēng) 險(xiǎn)以及評(píng)估政治風(fēng)險(xiǎn)的基本方法;認(rèn)識(shí)東道國(guó)和國(guó)際法律環(huán)境的內(nèi)涵，了解東道 國(guó)法規(guī)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響，了解解決國(guó)際經(jīng)濟(jì)糾紛的途徑和有關(guān)條約。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)東道國(guó)政治環(huán)境

　　識(shí)記：1 .政治體制;2 .經(jīng)濟(jì)民族主義;3 .政府行為目標(biāo);4 .政治風(fēng)險(xiǎn) 的類型;5 .政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法

　　理解：2 .政府在經(jīng)濟(jì)中的作用;2 .東道國(guó)政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際企業(yè)的威脅

　　應(yīng)用：分析東道國(guó)政治環(huán)境對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響

　　(二)東道國(guó)法律環(huán)境

　　識(shí)記：法律制度差異

　　理解：東道國(guó)法規(guī)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的影響

　　(二)國(guó)際法律環(huán)境

　　識(shí)記：1 .國(guó)際私法(國(guó)際民法);2 .解決爭(zhēng)議的途徑;3 .國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 條約和慣例

　　理解：國(guó)際經(jīng)濟(jì)法在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的作用

　　第五章 國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征與層次， 認(rèn)識(shí)企業(yè)可采取的主要 成長(zhǎng)戰(zhàn)略，熟悉戰(zhàn)略管理的過(guò)程，掌握幾種戰(zhàn)略分析方法，理解戰(zhàn)略決策的重要 性及特征，掌握戰(zhàn)略決策的程序，了解不同條件下的決策。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)戰(zhàn)略的特征與層次

　　識(shí)記：戰(zhàn)略的定義

　　理解：1 .戰(zhàn)略的特征;2 .企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次

　　(二)企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略

　　識(shí)記：1 .集中戰(zhàn)略的觀念;2 .市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的概念;3 .產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的 概念;4 .一體化戰(zhàn)略的概念與目的;5 .多元化戰(zhàn)略的概念

　　理解：1 .集中戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);2 .市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的意義與方法;3 .產(chǎn)品開(kāi) 發(fā)的意義與途徑;4 .橫向、縱向一體化及其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);5 .相關(guān)、 非相關(guān)多元化戰(zhàn)及其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

　　應(yīng)用：企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題

　　(三)戰(zhàn)略管理的過(guò)程

　　識(shí)記：1 .企業(yè)的具體環(huán)境;2 .企業(yè)使命的概念與內(nèi)容;3 .企業(yè)目標(biāo)及特 點(diǎn);4 .戰(zhàn)略控制的定性與定量標(biāo)準(zhǔn)

　　理解：1 .企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段;2 .企業(yè)使命的作用;3 .企業(yè)內(nèi)部條 件因素分析;4 .戰(zhàn)略控制過(guò)程

　　應(yīng)用：運(yùn)用制定戰(zhàn)略的步驟制定企業(yè)戰(zhàn)

　　(四)戰(zhàn)略分析方法

　　識(shí)記：1 .五種競(jìng)爭(zhēng)力量;2 .問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)、明星業(yè)務(wù)、金牛業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù) 的概念;3 .價(jià)值鏈的概念

　　理解：1 .五種競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及強(qiáng)度的影響;2 .問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)、 明星業(yè)務(wù)、金牛業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)之間的關(guān)系; 3 .價(jià)值鏈分析的意義

　　應(yīng)用：運(yùn)用 ECG 矩陣分析企業(yè)的業(yè)務(wù)組

　　(五)戰(zhàn)略決策

　　識(shí)記：1 .決策的定義及重要性;2 .不同條件下的決策

　　理解：1 .戰(zhàn)略決策的特征;戰(zhàn)略決策的程序

　　第六章 國(guó)際企業(yè)組織管理

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)組織管理的重要性;了解企業(yè)法律組織的基本形式; 掌握國(guó)際企業(yè)管理組織形式的類型和演變過(guò)程;理解影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要因 素。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)組織的含義

　　識(shí)記：組織的定義

　　理解：組織的原則

　　(二)企業(yè)的法律組織形式

　　識(shí)記：1 .個(gè)體企業(yè)的概念與特點(diǎn);2 .合伙企業(yè)的概念;3 .公司的概念;

　　4 .母公司、分公司、子公司和控股公司的概念

　　理解：1 .合伙企業(yè)的特點(diǎn);2 .公司的特點(diǎn)與種類;3 .母公司、分公司、 子公司和控股公司的特點(diǎn)

　　應(yīng)用：比較不同法律組織形式企業(yè)的特點(diǎn)

　　(三)國(guó)際企業(yè)的管理組織形式

　　識(shí)記：國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的一般模式

　　理解：1.出口部結(jié)構(gòu)的特點(diǎn);2.國(guó)際子公司結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)與不足;3.國(guó) 際部結(jié)構(gòu)的任務(wù)、適用范圍及優(yōu)勢(shì)與不足; 4 .各類全球性結(jié)構(gòu)的適 用范圍、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)與不足

　　應(yīng)用：分析國(guó)際企業(yè)的發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)

　　(四)決定組織結(jié)構(gòu)的因素

　　理解：1 .企業(yè)內(nèi)部的影響因素;2 .企業(yè)外部的影響因素

　　第七章 國(guó)際企業(yè)營(yíng)銷管理

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的方法和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略，熟悉國(guó) 際企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，即產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　識(shí)記：1 .調(diào)研資料的類型與來(lái)源;2.市場(chǎng)細(xì)分的概念;3.目標(biāo)市場(chǎng)的概念 理解：1 .常用的調(diào)研方法; 2 .市場(chǎng)細(xì)分的步驟; 3 .消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分;

　　4 .工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分;5 .目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法：無(wú)差異性市場(chǎng)策略， 差異性市場(chǎng)策略，密集性市場(chǎng)策略

　　(二)國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)品策略

　　識(shí)記：1 .整體產(chǎn)品概念;2 .產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和差異化的概念;3 .產(chǎn)品生命周 期的四個(gè)階段及特征;4 .新產(chǎn)品的概念;5 .品牌的重要意義

　　理解：1 .產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和差異化的原因;2 .開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的程序、新產(chǎn)品定 位及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的重要因素; 3 .品牌命名技巧;4 .包裝分類 與決策

　　應(yīng)用：產(chǎn)品生命周期不同階段企業(yè)應(yīng)采取的經(jīng)營(yíng)策略

　　(三)國(guó)際企業(yè)的定價(jià)策略

　　識(shí)記：1 .影響國(guó)際定價(jià)的主要因素;2 .統(tǒng)一價(jià)格和差別價(jià)格

　　理解：1 .國(guó)際企業(yè)定價(jià)的基本方法：成本導(dǎo)向定價(jià)法、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法、 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

　　應(yīng)用：比較不同定價(jià)方法的作用

　　(四)國(guó)際企業(yè)的分銷渠道策略

　　識(shí)記：1 .國(guó)際分銷渠道的特點(diǎn)和基本結(jié)構(gòu);2 .國(guó)際分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)。 理解：1 .國(guó)際分銷渠道長(zhǎng)度與寬度決策;2 .中間商的選擇、激勵(lì)以及對(duì)

　　分銷渠道的控制

　　(五)國(guó)際企業(yè)的促銷策略

　　識(shí)記：促銷的概念及促銷組合

　　理解：1 .國(guó)際環(huán)境因素對(duì)廣告的影響，廣告主題決策，廣告媒介的選擇， 廣告代理的選擇;2 .推銷人員的招聘與管理;3 .營(yíng)業(yè)推廣的方式 及應(yīng)注意的問(wèn)題;4 .公共關(guān)系的作用及建立良好公共關(guān)系的途徑

　　應(yīng)用：廣告預(yù)算：銷售比例法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法、目標(biāo)任務(wù)法

　　第八章 國(guó)際企業(yè)人力資源管理

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解國(guó)際企業(yè)的人力資源計(jì)劃;熟悉人員的招聘與培訓(xùn); 了解國(guó)際企業(yè)管理人員的來(lái)源，認(rèn)識(shí)管理者必須具備的素質(zhì);了解國(guó)際企業(yè)的報(bào) 酬策略以及如何處理勞資關(guān)系。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)人力資源計(jì)劃

　　識(shí)記：人力資源計(jì)劃的概念

　　理解：1 .人力資源計(jì)劃的層次;2 .制定人力資源計(jì)劃的步驟

　　(二)人員的招聘與培訓(xùn)

　　識(shí)記：1 .人員招聘的意義;2.人員招聘的途徑;3.人員培訓(xùn)的目的與方式

　　理解：1 .國(guó)際企業(yè)人員招聘的復(fù)雜性;2 .公司內(nèi)部選拔和外部招聘的優(yōu) 點(diǎn)與不足

　　應(yīng)用：掌握和運(yùn)用招聘的程序

　　(三)國(guó)際企業(yè)管理人員的來(lái)源及素質(zhì)

　　識(shí)記：國(guó)際企業(yè)管理人員的三個(gè)來(lái)源

　　理解：1 .管理人員母國(guó)化、當(dāng)?shù)鼗c國(guó)際化的優(yōu)點(diǎn)與不足;2 .國(guó)際企業(yè) 管理人員必備的素質(zhì)

　　(四)人員績(jī)效考評(píng)

　　識(shí)記：人員績(jī)效考評(píng)的概念

　　理解：1 .人員績(jī)效考評(píng)的意義;2 .人員績(jī)效考評(píng)的原則;4 .人員績(jī)效考 評(píng)的主體

　　應(yīng)用：掌握人員績(jī)效考評(píng)的基本程序，運(yùn)用人員績(jī)效考評(píng)的各種方法

　　(五)國(guó)際報(bào)酬策略

　　識(shí)記：國(guó)外管理人員報(bào)酬的組成

　　理解：1 .報(bào)酬應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的情況制定不同的報(bào)酬策;

　　2 .國(guó)外子公司一般雇員的報(bào)酬

　　應(yīng)用：靈活運(yùn)用不同的報(bào)酬策略

　　(六)勞資關(guān)系

　　識(shí)記：1 .集體談判;2 .世界主要工會(huì)組織

　　理解：1 .不同國(guó)家的工會(huì)在性質(zhì)上的區(qū)別以及企業(yè)與工會(huì)談判的形式

　　2 .勞工運(yùn)動(dòng)國(guó)際化的困難;2 .勞資關(guān)系決策的集權(quán)與分權(quán)

　　第九章 國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)管理

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)國(guó)際企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，了解國(guó)際企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)活 動(dòng)，掌握準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制和質(zhì)量管理的內(nèi)容和做法，了解國(guó)際采購(gòu)決策的一些基本知 識(shí)。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)國(guó)際生產(chǎn)系統(tǒng)

　　識(shí)記：1 .生產(chǎn)過(guò)程;2 .生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

　　理解：1 .廠址選擇應(yīng)注意的問(wèn)題及影響因素;2 .工廠設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素

　　(二)國(guó)際研究與開(kāi)發(fā)

　　識(shí)記：1 .國(guó)際研究與開(kāi)發(fā)系統(tǒng);2 .海外研究與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的類型

　　理解：集中式和分散式研究與開(kāi)發(fā)的利弊

　　(三)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制與質(zhì)量管理

　　識(shí)記：1 .準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制的概念;2 .看板管理;3 .國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);4 .質(zhì)量 成本;5 .全面質(zhì)量管理

　　理解：1 .實(shí)施準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制的關(guān)鍵要素;2.全面質(zhì)量管理的特征與基本內(nèi)容

　　應(yīng)用：分析準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制和質(zhì)量管理的聯(lián)系與區(qū)

　　(四)國(guó)際采購(gòu)

　　識(shí)記：1 .生產(chǎn)整合程度;2 .國(guó)際分包的概念

　　理解：1 .采購(gòu)與自制的影響因素以及三種采購(gòu)方式;2 .進(jìn)口與當(dāng)?shù)夭少?gòu) 決策影響因素以及國(guó)際采購(gòu)的技巧;3 .國(guó)際分包的優(yōu)勢(shì)及決策

　　第十章 國(guó)際企業(yè)財(cái)務(wù)管理

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)國(guó)際企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和方式與方式，掌握國(guó)際企 業(yè)的資金管理及轉(zhuǎn)移定價(jià)方法，了解國(guó)際企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)及其防范方法，懂得國(guó)際 企業(yè)稅務(wù)管理方面的一些基本知識(shí)。

　　二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

　　(一)國(guó)際財(cái)務(wù)管理的職能

　　識(shí)記：國(guó)際財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

　　理解：國(guó)際財(cái)務(wù)管理的方式

　　(二)外匯風(fēng)險(xiǎn)管理

　　識(shí)記：1 .外匯風(fēng)險(xiǎn)的概念;2 .外匯風(fēng)險(xiǎn)的種類;3 .各種會(huì)計(jì)折算方法的 概念

　　理解：企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)的管理系統(tǒng)和管理政策

　　應(yīng)用：企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)管理策略

　　(三)國(guó)際資金管理

　　識(shí)記：1 .國(guó)際企業(yè)的資金來(lái)源;2 .營(yíng)運(yùn)資本的概念;3 .轉(zhuǎn)移定價(jià)的概念 理解：1 .國(guó)際企業(yè)融資戰(zhàn)略設(shè)計(jì);3 .營(yíng)運(yùn)資本管理;3 .轉(zhuǎn)移定價(jià)的作用

　　應(yīng)用：轉(zhuǎn)移定價(jià)的運(yùn)用

　　(四)國(guó)際稅務(wù)管理

　　識(shí)記：1 .國(guó)際稅收的定義;2 .國(guó)際稅收的特征;3 .稅收管轄權(quán);4 .國(guó) 際雙重征稅的概念;5 .國(guó)際避稅港的概念

　　理解：雙重征稅的避免方法

　　應(yīng)用：減少海外稅賦的途徑

　　第三部分 有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求

　　一、考核的能力層次表述

　　本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記”、“理解”、“應(yīng)用”三個(gè)能力層次規(guī) 定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各個(gè)能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前 者的基礎(chǔ)上，其含義是：

　　識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低 層次的要求。

　　理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌 握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

　　應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的 多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是最高層次的要求。

　　二、教材

　　1 .指定教材：

　　國(guó)際企業(yè)管理，徐子健，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社， 2000 年版

　　2 .參考教材：

　　國(guó)際企業(yè)管理(第 3 版)，馬述忠、廖紅，北京大學(xué)出版社，2013 年版 國(guó)際企業(yè)管理，譚立文、吳先明，武漢大學(xué)出版社， 2009 年版

　　國(guó)際企業(yè)管理，梁鎮(zhèn)、郝清民、劉安，中國(guó)鐵道出版社， 2006 年版 國(guó)際企業(yè)管理，金潤(rùn)圭，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005 年版

　　國(guó)際企業(yè)管理，譚立文，武漢大學(xué)出版社，2004 年版

　　三、自學(xué)方法指導(dǎo)

　　1 .在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn) 及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有 數(shù)，有的放矢。

　　2 .閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì) 基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固 掌握。

　　3.在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、 原理、方法等加以整理， 這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知、理解和記憶， 以利 于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

　　4 .完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)， 培養(yǎng)分析 問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)， 在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材， 按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí) 進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí) 應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次(步驟)分明的論 述或推導(dǎo)，明確各層次(步驟)間的邏輯關(guān)系。

　　四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

　　1 .應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

　　2 .應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。

　　3 .輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容， 以免與大綱脫節(jié)。

　　4 .輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材， 主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。

　　5 .輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟 發(fā)引導(dǎo)。

　　6 .注意對(duì)考生能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會(huì)獨(dú) 立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出判斷，解決問(wèn)題。

　　7 .要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能 力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。

　　8 .助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共 6 學(xué)分，建議總課時(shí) 108 學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如 下：

　　五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

　　1 .本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章， 適當(dāng) 突出重點(diǎn)。

　　2.試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是：“識(shí)記”為 20%、“理解”為40%、 “應(yīng)用”為 40%。

　　3 .試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難的比例為 2 ：3 ：3 ：2。

　　4 .試題類型一般分為：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論 述題、計(jì)算題。

　　5 .考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間 150 分鐘，采用百分制評(píng)分，60 分合格。

　　六、題型示例(樣題)

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡” 上的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

　　1.在哈佛商學(xué)院雷蒙德•弗農(nóng)教授提出的國(guó)際產(chǎn)品周期理論中，國(guó)際產(chǎn)品周期的第三個(gè)階 段是

　　A .新產(chǎn)品階段 B .標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品階段 C .成熟產(chǎn)品階段 D .試用產(chǎn)品階段

　　2 .適合國(guó)際企業(yè)初創(chuàng)階段的組織結(jié)構(gòu)是

　　A .國(guó)際部結(jié)構(gòu) B .全球性產(chǎn)品部結(jié)構(gòu)

　　C .出口部結(jié)構(gòu) D .全球性地區(qū)部結(jié)構(gòu)

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡” 上的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

　　1 .在國(guó)際企業(yè)管理中，進(jìn)行政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的常用方法有

　　A .實(shí)地考察法 B .德?tīng)柗品?C .數(shù)里分析方法

　　D .專家咨詢法 E .頭腦風(fēng)暴法

　　2 .宗教信仰是文化的重要組成部分，世界上主要的宗教節(jié)日包括

　　A .圣誕節(jié) B .復(fù)活節(jié) C .古爾邦節(jié)

　　D .清明節(jié) E .齋月

　　三、名詞解釋題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1 .風(fēng)險(xiǎn)型決策

　　2 .市場(chǎng)細(xì)分

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1 .簡(jiǎn)述世貿(mào)組織的職能。

　　2 .簡(jiǎn)述跨國(guó)公司采用國(guó)際分包的優(yōu)勢(shì)。

　　五、論述題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1 .論述企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程。

　　2 .論述國(guó)際企業(yè)采用混合結(jié)構(gòu)組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　六、計(jì)算題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1 .假設(shè)某企業(yè)生產(chǎn) 10 萬(wàn)件產(chǎn)品，總固定成本為 40 萬(wàn)元，總變動(dòng)成本為 60 萬(wàn)元，其單 位產(chǎn)品保本價(jià)格是多少?(要求寫出計(jì)算公式和計(jì)算過(guò)程)

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